FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison comprennent les frais de préparation et d’emballage et de livraison à l’adresse de livraison fournie au moment de la commande. Ces frais sont établis en fonction de l’adresse de livraison, du nombre d’articles commandés et du montant total de la commande, avant taxes et frais de livraison. Vous ne pouvez combiner des commandes différentes pour bénéficier d’une réduction des frais de livraison.
ZONES DE LIVRAISON
Les livraisons sont habituellement disponibles au Québec, en Ontario, au Canada et aux États-Unis.
Veuillez noter que notre service de livraison ne couvre pas certaines régions spécifiques en raison de contraintes logistiques et de coûts de transport. Par conséquent, nous n'effectuons pas de livraisons au Canada dans les territoires suivants : Yukon, Nunavut, et les Territoires du Nord-Ouest. De même, pour les États-Unis, nous n'assurons pas la livraison en Alaska et à Hawaï. Cette exclusion est applicable à toutes les commandes, sans exception. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela pourrait causer et recommandons à nos clients résidant dans ces régions de fournir une adresse de livraison alternative dans une région desservie par nos services.
DÉLAIS DE PRÉPARATION DES COMMANDES
Chez Jeff de Bruges, toutes nos commandes dont préparées, à la demande et à la main, par nos équipes. Dans ces conditions, nous nous efforçons de préparer et d’expédier les commandes dans un délai de 24 à 48 heures de la prise de commande. Cependant, il se peut que ce délai soit dépassé pour des raisons hors de notre contrôle. Les heures de prise de commande sont sur semaine, du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h, heure de l’Est, à l’exception des jours fériés au Canada.
Durant les périodes de fortes demandes (Noël, Vendredi Fou, week-end de Pâques), la préparation des commandes peut être rallongée de 48h à 72h.
À partir du mois de mai et jusque septembre, en cas de forte chaleur, la livraison peut être décalée. Privilégiez la cueillette.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Jeff de Bruges ne propose pas pour l'instant pas de livraison le jour même.
Les délais de livraison sont ceux des services des transporteurs,
Québec, Ontario: 1 à 2 jours ouvrables
Reste du Canada : 3 à 10 jours ouvrables
États Unis : 6 à 15 jours ouvrables
Compte tenu des nombreux facteurs pouvant influencer les délais de livraison, Jeff de Bruges ne peut être tenu responsable des délais de traitement de votre commande par le transporteur. Vous pourrez faire le suivi de votre commande avec votre numéro de suivi envoyé lors de l'expédition de votre colis sur le site du transporteur.
En fonction des régions nous travaillons avec Dicom et Purolator.
Date de la dernière mise à jour : 24 novembre 2023
